Отделение МТС Банка по адресу Москва, Воронцовская улица, 1/3с2 — телефоны и режим работы

Приветствую! Сотрудник данного банка настоятельно предложила карту МИР премиум. О том, что за карту нужно будет выплачивать комиссию приличную и речи не было. Картой не пользовалась, за ненадобностью. Учитывая, что у меня есть уже две карты данного банка. Телефонный звонок результата не дал. В отделении написала заявление об отказе этой карты. А дальше интереснее. Сумму комиссии списали из ежемесячной кредитной оплаты. Без предупреждений. Просьба вернуть сумму комиссии, в связи, с категорическим отказом от этой волшебной карты. Спасибо.

Руководителю кредитного отдела МТС Банка ( для кредитного комитета) от Зажигалина Николая Алексеевича паспорт РФ 4512 988823 выдан Отделением УФМС России по гор.Москве по району Южнопортовый 22.04.2013 г. , к.п. 770-113. Зарегистрированный по адресу: г.Москва, ул. Трофимова, д. 23, корп. 3, кв. 33 тел. 8-916-354-19-72 Письмо -претензия. Я, 06.10.2020 г. заключил кредитный договор в офисе Банка МТС ( ст. м. Марксистская) с процентной ставкой 8,9% годовых. Причем к договору прилагалось два договора страхования жизни: 1. Программа №4 Страхование — смерть и инвалидность ( 165 504 руб) 2. Программа №5 Страхование — авиаперелеты и потеря работы.(51 720 руб). Если посмотреть мою анкету , то я с 1989 года по настоящее время работаю в ПАО «МОСЭНЕРГО» ( одна из самых больших компаний ГАЗПРОМА) , дважды награжден грамотами организации, являюсь «Ветераном боевых действий Афганистана».. В офисе банка , устно, у консультанта, я уточнил ту программу страхования, от которой я могу отказаться и при этом процентная ставка не увеличится. Мне объяснили, что это потеря работы и авиаперелеты ( номера программы не уточнялось). Действительно это логично. Да и сумма 51 720 руб. В 14 дневный срок я написал заявление в страховую и расторг договор страхования №5 — потеря работы и авиаперелеты. Позже я узнаю , что моя процентная ставка по кредиту увеличилась на 4%. И действительно. В договоре указана программа №5. Я считаю , что это ошибка.( либо не знание страховых программ) Господа, как Вы думаете, если отказаться от двух программ страхования, получить все суммы. Внести эти суммы по кредитному договору и увеличить ставку на 4%, то даже при этом размер ежемесячного платежа не увеличится. Как Вы думаете , зная, что у меня указана в кредитном договоре программа №5, я бы стал бы от нее отказываться. Мне тоже выгоднее получить другую сумму. А у Вас все наоборот. Либо Вы народ вводите в заблуждение, либо для Вас программа №5 важнее программы №4 ( смерть и инвалидность). Прошу Вас рассмотреть мой кредитный договор ( № ПННМСК420235/810/20 от 06.10.2020 г.). Внести изменения в п. 4 и принять его в редакции : « Годовая процентная ставка увеличится на 4 процентных пунктов при отказе от страхования жизни и здоровья заемщика по Программе №4». Вернуть мою первоначальную процентную ставку по кредиту. Решение кредитного комитета прошу отправить мне на электронную почту: naz6868@mail.ru. Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, _____________________ Зажигалин Н.А. 11.01.2021 г.

Уважаемые сотрудники Банка МТС,27.12.2019 Я НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕ ЗАКОННОМ СНЯТИЕ ДЕНЕГ ,17.01.2020 МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ ,В ПИСЬМЕ БЫЛИ УКАЗАНЫ НЕ ВЕРНЫЕ ДАННЫЕ ,Т Е ПО ВЫПИСКЕ ОДНА СУММА В ПИСЬМЕННОМ ОТКАЗЕ ДРУГАЯ ,В ПОЛИЦИЮ Я ОБРАТИЛАСЬ ДАННЫЕ СЧЕТОВ НА КОТОРЫЕ УШЛИ ДЕНЬГИ УКАЗАЛА ,НЕ ПОНИМАЮ ЭТО БЕСДЕЙСТВИЕ ,ДЕНЬГИ УШЛИ ПЕРЕВОДОМ В ФИЛИАЛ ВАШЕГО ЖЕ БАНКА НА УЛ АНДРОПОВА 18СТР 1 ,ОБРАЩЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ Я ОТПРАВИЛА

Уважаемые сотрудники Банка МТС. 12 декабря посетил ваш офис для открытия счета на ИП. Мне выдали конверт с паролем от личного кабинета. Сотрудник уверял что счет откроют(вышлют логин от кабинета на SMS) на следующий день. 25 декабря Счет до сих пор не открыт! Каждый рабочий день я звоню по телефону указанному на сайте. Каждый раз мне говорят что ваш вопрос решим в течении суток. Эта ложь раздражает!! Операторы не обладают никакой информацией. Сотрудники некомпетентны. Затягивание процесса характеризую как САБОТАЖ. Возникает вопрос, если просто на открытие счета такая волокита, как-же работают сотрудники банка при осуществлении обычных банковских операций?