МТС Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

ул. Ленина, 299, Ставрополь

Ужасно не компетентные сотрудники, оформила рассрочку, за один телефон, выплачиваю как за два!!! Условия банка не озвучивали при оформлении, ничего не объяснили, теперь просрочка!!! Ужасный банк, больше не буду обращаться ни когда, и близким тоже посоветую!!!

просп. Большевиков, 1, Санкт-Петербург

В декабре 2019 года банком был предоставлен потребительский кредит куда были включены страхование от потери работы и страхование жизни.При полном досрочном погашении кредита в ноябре 2020 г. потребовались договора на данные виды страхования. Договора на момент получения кредита представлены не были, но в заявлении о предоставлении кредита и открытии банковского счета проходят только одной строкой сведения и реквизиты для перечисления банком суммы кредита страховой компании. При обращении к менеджеру банка о предоставлении копии договоров страхования мне было отказано по причине их отсутствия в базе. Прошу разъяснить причину отказа. Также, если МТС-Банк является посредником между клиентом и страховой компании на момент заключения кредита, почему Банк не принимает заявления на расторжения договоров страхования, а отправляет в страховую компанию? Почему информация от менеджеров банка на момент заключения договоров отличается от информация при закрытии ??? Прошу Вас разрешить данную ситуацию.

просп. Большевиков, 1, Санкт-Петербург

При заключении потребительского кредита в декабре 2019 года в сумму кредита вошло страхование от потери работы,а также страхование жизни. При полном досрочном погашении кредита в ноябре 2020 года потребовались документы (договора) на данные виды страхования. Данные договора при оформлении кредита на руки не выдавались. а по запросу в ноябре 2020 г. предоставить копии данных договоров было отказано. В перечне полученных документов на предоставление кредита и открытии счета договора на виды страхования не фигурируют. Только одной строко