МТС Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Северная ул., 353, Краснодар

Самый безответственный банк.

просп. Добролюбова, 16, корп. 2, Санкт-Петербург

Добрый день! Возможно дозвониться и уточнить информацию по кредиту, не приезжая в банк? Автоинформатор не всегда может заменить сотрудника! Понятно, что компания оформлена на Кипре и ему до жалоб простых смертных...….

ул. Текучёва, 137, Ростов-на-Дону

Я, Гераскина Юлия Ивановна, паспортные данные: 8703 № 782343, выдан 05.06.2003 года, УПРАВЛЕНИЕМ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ГОРОДА ВОРКУТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, зарегистрированная по адресу: 169905, Республика Коми, г. Воркута, ул. Усинская, д. 71, кв. 9 28.10.2019 заключила с ПАО «МТС-Банк» договор № ПННРСТ301003/810/19. В рамках этого договора со мной был заключен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов с САО «ВСК» №18000CIK94295 от 28.10.2019, страховая премия по которому составила 27846 (двадцать семь тысяч восемьсот сорок шесть) руб. 00 коп. При заключении кредитного договора сотрудник с ПАО «МТС-Банк» сообщил мне, что если я откажусь от разного вида страхования и других продуктов, то мне не выдадут кредит. При этом, меня заверили, что я в течение 14 дней могу все же отказаться от дополнительных услуг и тогда мне вернут стоимость этих услуг в полном объеме. Согласно Указания Банка России от 20.11.2015 года №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям о порядке осуществления отдельных видов добровольного страхования» я направила в ПАО «МТС-Банк», САО «ВСК» заявление об отказе от каких-либо видов страхования, а также от услуг по договору страхования №18000CIK94295 и просила вернуть оплаченную страховую премию на счет в ПАО «Сбербанк». Так как денежные средства мне не вернули, то я стала звонить в ПАО «МТС-Банк», САО «ВСК» Сотрудники вышеуказанных организаций вводят меня в заблуждение относительно сроков возврата мне денежных средств. Таким образом, сотрудники ПАО «МТС-Банк», ввели меня в заблуждение как потребителя и обманным путем, фактически заставили меня оформить ненужный мне договор страхования стоимостью 27846 (двадцать семь тысяч восемьсот сорок шесть) руб. 00 коп. После моих неоднократных жалоб мне вернули часть страховой премии в размере 1121,57 руб. На основании изложенного прошу ПАО «МТС-Банк», вернуть незаконно удерживаемые денежные средства в размере 26724 руб. 43 коп. (27846 руб. 00 коп. – 1121 руб. 57 коп.), в целях возврата в суд вынкуждена была обратиться в Роспотребнадзор для возбуждения дела об административных правонарушениях и привлечения к административной ответственности данные организации, провести административное расследование, а меня признать потерпевшей по данному административному производству.