Отделение МТС Банка по адресу Новосибирская область, Новосибирск, Нижегородская улица, 4 — телефоны и режим работы

Я, Андриянов Юрий Яковлевич, 1952 года рождения, пенсионер, инвалид 2 группы, приобрел 9 февраля 2020 года в салоне связи "Мегафон" в р.п.Сузун, по ул.Ленина 5 "Е" телефон Самсунг за 12 тысяч 906 рублей. Хотел купить в рассрочку, но мне отказали, предложили взять в кредит на 1 год со страховкой на невыгодных условиях на сумму 18 тысяч 158 рублей. Ввели в заблуждение, сказав, что, если погасить раньше срока 12 т 906 рублей, то они пересчитают проценты, страховку уберут. Я согласился на эти условия, а в результате, погасив 9 июля 12 тыс 906 руб, я обратился в салон за перерасчетом. Мне отказали, сказав, что ничего перерасчитывать не будут, обращайтесь в банк. А в банке снова отправили в салон. А салон снова отправил в банк. Прошу разобраться в этой ситуации и помочь.

Пользуюсь кредитной картой мтс банка! В ночь с 20-21.05.2020 у меня с карты пропало 7804₽ , я позвонила 21.05 в мтс банк, мне сказали, что видимо сбой в программе, но 22,23.05 ничего не изменилось, я позвонила 24.05, но объяснения куда делись деньги, я так и не получила! Так же хочу обратить внимание, для решения не решённого вопроса я потратила 40 мин, оператор бесконечно что то уточняет и проверяет, но никаких вразумительных ответов нет! В итоге оператор сказала, что зарегистрировала заявку для решения моего вопроса и в течении 10 рабочих дней мне перезвонят, Сегодня 16 июня мне до сих пор мтс банк не позвонил!!! Прошу разобраться с данной ситуацией!