Отделение МТС Банка по адресу Нижегородская область, Нижний Новгород, Провиантская улица, 47 — телефоны и режим работы

Я через сбербанк онлайн перевела очередной платеж 2239 руб по кредиту SVZ270687/006/20 от 08/06/2020 г. в ПАО МТС банке на счет 40702810000000000652, а нужно было на счет 40817810001008738069 Прошу осуществить возврат денежных средств в сумме 2239 руб. совершенного перевода № 500991726803SDWW дата перевода 03.08.2020г. на счет 40817810001008738069

Я Халиков Эльдар Михайлович 20 января 2020 года обратился в Нижегородский филиал ПАО МТС-Банка с просьбой закрыть расчетный счет (последние 4 цифры счета 9776) по просроченной кредитной карте 8402, погасил имеющуюся задолженность 50 рублей 80 копеек (Приходный кассовый ордер 227190). Ведущий специалист Хапова К.Р. сказала мне что счет будет закрыт в течении 45 дней. В результате счет не закрыт, мне пришли смс о задолженности. Я позвонил в банк, выяснил что счет не закрыт, у меня имеется задолженность и штрафы за обслуживание счета 9776. Я явился в отделение банка, написал заявление за №2798458. А сегодня мне звонит коллекторская фирма. Чтобы я погасил задолженность. И у меня испорчена кредитная история по вине сотрудников МТС банка. Долгое время я являюсь клиентом МТС банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства, и требую аннулировать задолженность по счету, закрыть счет 9776 и востановить мою кредитную историю.

Я,Шаров Дмитрий Александрович,16.01.1981 года рождения,закрыл счёт в МТС-БАНК.Далее мне потребовалась справка,о закрытии счета,т.к офисов банка в нашем городе нет,они находятся в другой области,все общение происходило через операторов банка.Вся информация от операторов,всегда поступала разная.В итоге сотрудники банка предложили приехать в другую область,в офис банка,что не возможно,в сложившейся ситуации,или написать в онлайн чате ,на сайте банка,который на данный момент тоже не работает,выдает ошибку.В итоге никаких сдвигов в предоставлении,мне нужных документов от банка не произошло.Более отвратительной работы банка ,я не встречал.В других банках таких проблем никогда не возникало.

Я, Сажинова Людмила Александровна, 23 декабря 2019 года обратилась в ПАО МТС-БАНК города Нижнего Новгорода, так как мне понадобилась Справка об закрытии кредита и кредитного договора, заявление я писала на закрытие кредитной карты в салоне МТС 11 ноября 2019 г. Зарегистрировали заявление в банке 17ноября 2019 г. По срокам уже должны выдать мне справку об закрытии кредита и кредитного договора, но НЕ дали, сославшись, что пока счет не закроется , не какую справку не дадим, ДАЖЕ ЗА ПЛАТУ не стандартную. Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) ПАО МТС-БАНК в городе Нижний Новгород в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно я столкнулась с хамским отношением сотрудников ПАО МТС-БАНК ; так же не работает электронная очередь; Согласно абзацу второму статьи 2 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов. На основании вышеизложенного прошу : принять меры в отношении персонала ПАО МТС-БАНК города Нижнего Новгорода ; возместить мне понесенные расходы; взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне; компенсировать мне понесенные убытки; исправить возникшую ситуацию. Сажинова Людмила Александровна 03.01.2020 год