МТС Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Мясницкая ул., 11

2 июня 2022 г. сотрудник банка открыл мне виртуальную карте " для удобства".В результате карта заблокирована уже более 2 недель. Я не могу воспользоваться собственными деньгами!!! 3 июня в службе поддержи оформили заявку на решение проблемы с картой со сроком рассмотрения до 10 рабочих дней.Но !!!до сих пор проблема не решена, прошло уже более 14 рабочих дней.Сотрудники поддержки некомпетентны, хорошо умеют только здороваться и прощаться,внятно не могут ничего объяснить. Прошу решить проблемы в самое ближайшее время!

Большая Садовая ул., 10

21.05.2022 Я получила СМС уведомление , что моя зарплатная карта заблокирована в связи с тем что мошенники пытались получить сведения о данных моей карты. 24.05.2022 Я обратилась в отделение банка по адресу Б.Садовая д10 для уточнения информации. Оператор проверил информацию и предложил написать заявление на перевыпуск карты. Мне было озвучено, что карта будет готова скорее всего к 27.05.22. 30.05.22 я обратилась в кол-центр для уточнения информации о готовности карты. мне было озвучено что карта находится в стадии перевыпуска(были озвучены сроки до 7 рабочих дней). Я вынуждена была снимать свои денежные средства через кассу с выплатой комиссии за данную услугу. 05.06.22 Я повторно обратилась в кол-центр для уточнения информации. В ответ мне сказали что карта ДО СИХ ПОР находится на стадии перевыпуска!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать разъяснения когда я смогу наконец-то получить свою зарплатную карту и пользоваться своими денежными средствами без комиссии через кассу вашего банка. В противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор И ЦБ РФ .

Тушинская ул., 17

Обращалась лично в банк от 12.04.2022,чтобы с меня списали все кредитные продукты,закрыли счета,на основании решения Арбитражного суда по г.Москве,также предоставив оригинал решения в банк,по многочисленным жалобами,если вдруг ответ и поступает,то шаблонные-"У Вас перед банком фин.задолженности нет.Хотя на текущий момент спустя 2 месяца,висит ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ДОГОВОР на сумму 2800000.До сих пор кормят обещаниями- производятся все мероприятия!В колл центре уже отказывают прямым текстом в принятии претензии.А самое главное мой вопрос по закрытию потреб кредита так и не решён!И ещё на любую бумажку-подтверждение-плати,за копию МОЕГО ЖЕ договора 1000р,за подтверждение закрытия счёта -200р.Обслуживание на 0. И никто помочь не может.На мой запрос когда будет закрыт договор отвечают-На усмотрение председателя ПАО МТС,т.е председатель устанавливает СВОИ личные правила,которые ВЫШЕ решения Арбитражного суда г.Москвы. С остальными банками вообще давно всё закрыто и исполнено