Отделение МТС Банка по адресу Санкт-Петербург, проспект Добролюбова, 16к2 — телефоны и режим работы

Когда нет слов... одни эмоции... Никогда бы в жизни не связалась с вашим банком ,если бы на вашу карту не начисляли зарплату!! Мою карту заживал банкомат, и я поехала в офис банка чтобы оформить новую. Сказали что через неделю будет готова, прошло больше месяца , и каждый раз меня кормят завтраками... мне интересно? Мне как зп получать без карты? Каждый мой звонок оператору вводит их в ступор, и говорят что перезвонят через 5 дней... прошло 10 звонков нет!!! Прошу откликнутся уже наконец-то! Или буду жаловаться уже в другие инстанции!!

01.06.2020 я внесла в филиале ПАО МТС-Банк Северо-западный филиал СПб, Добролюбова 16, к.2 25 705 руб. 79 коп. в счет досрочного погашения потребительского кредита №51486894487 от 28.06.2019 (приходный кассовый ордер №575612 от 01.06.20). Сотрудник банка отправил деньги на закрытый карточный счет, который я закрыла 06.05.20 в этом же отделении МТС- Банка. В конце июня мне пришла смс от том, что я должна погасить задолженность. В результате я по-прежнему оплачиваю платежи по кредиту (в июне, в июне и августе). Фактически я плачу за кредит дважды, а мои денежные средства, внесенные на досрочное погашение, МТС-Банк присвоил себе.

Добрый день! Возможно дозвониться и уточнить информацию по кредиту, не приезжая в банк? Автоинформатор не всегда может заменить сотрудника! Понятно, что компания оформлена на Кипре и ему до жалоб простых смертных...….

Банк ужасный, никогда больше не свяжусь, отделение забегаловка-очередь километр, обслуживают два человека полудохлых, ожидание очереди 2 часа не меньше

Добрый вечер ! Хочу написать об ужасном обслуживание менеджера Анастасии Уткиной, во первых одна делает выводы о том о чем совсем не знает уча жизни, во вторых мы пришли платить кредит через 3-е лицо , оформить надо было счёт на маму что бы мне оплатить кредит, она сказала что открытие счета стоит 300 рублей и она маме сунула карту ещё, а когда пришли домой начали разбираться что за карта,оказалось что за открытие карты она с нас взяла 300 рублей хотя мы не просили оформлять не какой карты, просто счёт для оплаты кредита через 3е лицо. Получается она просто нас обманула для того что бы оформить эту карту. Прошу в этом разобраться и вернуть деньги за эту карту она нам абсолютно не нужна. Обслуживание ужасное , хамское, навязывание того что нам не нужно.

Ужасное обслуживания клиентов, работают хамки, абсолютные непрофессионалы!!! Меня обслуживала Лилия, которая не смогла решить проблему, наорала на меня, унизила перед другими клиентами! Пришлось ехать второй раз, обслуживала Анастасия, фамилия по-моему Уткина, такая же оказалась как предыдущая женщина, вроде женщины в возрасте, а дело вообще не знают!! Через ругань заставила её работать и решить мою проблему! Если мне придётся ехать третий раз, пойду на прямую к менеджеру пусть разбирается!!